隱私權政策

帳戶資料與處理目的

註冊不需要電子郵件，只需設定使用者名稱與密碼。VPNFlat 會處理使用者名稱、用於驗證密碼的憑證及帳戶狀態，以完成身分驗證、訂閱管理與帳戶安全檢查。電子郵件不是註冊必填資料；若使用者在客服工單中主動提供電子郵件或其他聯絡資料，僅用於處理該次請求。

訂單資料包括所選方案、金額、付款狀態、交易關聯識別碼及退款處理紀錄，用於開通訂閱、核對付款和處理爭議。客服工單中提交的文字與附件用於釐清問題。請勿提交帳戶密碼、完整訂閱連結或與問題無關的個人資料。

無日誌政策與連線資料

VPNFlat 不會記錄使用者透過訂閱服務造訪哪些網站，也不會保存瀏覽內容、目標網域、DNS 查詢紀錄或通訊內容，亦不會建立使用者網路活動檔案。行銷網站本身的頁面瀏覽統計與訂閱流量中的瀏覽內容分開處理。

服務連線期間僅處理建立連線、驗證及流量計量所需的資料。工作階段狀態僅在連線期間使用，連線結束後不會保留為連線紀錄；不會持續保存可連結帳戶、來源位址、連線時間與瀏覽目標的連線日誌。帳戶累計流量及訂閱有效狀態用於計算流量額度，不包含具體瀏覽目標。

網站統計與本機儲存

網站瀏覽統計用於了解頁面閱讀情況、流量來源及功能使用情形，可能涉及頁面路徑、瀏覽器與裝置類別、瀏覽時間及來源頁面。統計資料僅用於維護網站和改善操作流程，不會用來還原訂閱服務中的瀏覽活動。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。登入憑證可能會儲存在瀏覽器本機，請避免在共用裝置上保留登入工作階段。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料；清除後可能需要重新登入或選擇語言。清除本機資料不代表刪除伺服器上的帳戶。

第三方付款與資料揭露

支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由第三方處理，相關提供方依其規定處理交易資料；VPNFlat 僅接收確認訂單結果所需的資訊，不會要求使用者向本服務提交付款帳戶密碼或錢包私鑰。

VPNFlat 不會出售帳戶資料。僅在履行服務、處理使用者請求、必要的技術維護或依法配合有效要求時，才會於相應範圍內處理或揭露資料。第三方收到資料後所負的責任，以及使用者可行使的權利，也應參照其適用政策。

資料保留與刪除申請

帳戶與訂閱資料會在提供服務所需期間內保留；訂單及退款資料會保留至交易核對、爭議處理及適用的法定義務完成。客服工單附件與網站統計僅在相應用途所需期間內保留，目的達成後即予刪除或去識別化，不會為所有資料設定相同的保留期限。

如需查閱、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口說明申請範圍。處理前須驗證帳戶歸屬。刪除資料可能影響訂閱使用與訂單查詢；依法仍須保留的紀錄將限制用途，備份中的相關資料則會隨正常輪替程序清除，不再用於日常服務。

政策更新與問題回報

本政策如有調整，將於本頁公告並更新頁首日期；若處理目的或資料範圍有重大變更，將透過網站或使用者面板通知，依法須取得同意時另行徵求同意。如有隱私相關問題，可透過使用者面板提交客服工單。服務使用規則請參閱服務條款。