利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNFlatは、中国本土への接続、日本など海外からのアクセス、ネットワーク高速化のためのサブスクリプションサービスを提供します。90+か国 / 180+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。回線はネットワークリクエストを中継するものであり、第三者サイトの会員資格、コンテンツの利用許諾、アカウント利用資格は含まれません。

クライアントアプリとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。サブスクリプション情報の確認にはログインが必要です。ご利用前にプランのデータ容量、課金方法、端末環境をご確認ください。第三者サービスにアクセスできるかどうかは、各サービスの地域制限、アカウントの状態、利用規約によって異なります。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは安全に保管し、公開ページ、グループ、コードリポジトリなどに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルから状況をお知らせください。

同時に接続できる端末数に上限はなく、アカウント所有者ご本人の端末でご利用いただけます。台数無制限であっても、複数人でのアカウント共有が認められるわけではありません。アカウントやサブスクリプションの貸与、譲渡、転売、および第三者向けの共有接続サービスの構築は禁止されています。

月額サブスクリプションのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間中にプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパッケージは容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。購入前にパッケージの種類をご確認ください。料金はプラン一覧をご覧ください。お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTを利用できます。

適正利用の要件

ユーザーは、所在地および利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの利用規約に従うものとします。本サービスを違法行為、第三者の正当な権利の侵害、または法令で禁止されたコンテンツの配信に利用することは禁止されています。

許可なく他者のシステムにアクセスする行為、データの窃取、迷惑メッセージの送信、詐欺、悪意ある攻撃は禁止されています。自動化された不正利用、ネットワークへの妨害、公共リソースの過剰な消費によって、他のユーザーに影響を与えてはなりません。アカウント上の利用行為はユーザー自身が責任を負うものとし、ネットワークに接続できることが当該行為の許可を意味するものではありません。

サービスの提供状況と責任

通信品質は、利用地域の接続環境、通信事業者の経路、端末の設定、回線メンテナンス、接続先プラットフォームの状態によって異なります。VPNFlatは、すべての地域や時間帯での利用、すべての第三者アプリへのアクセス、特定の通信速度を保証するものではありません。メンテナンスや障害により一時的に接続できなくなる場合があります。ユーザーパネルの案内と実際の接続状況をご確認ください。

問題が発生した場合は、まずトラブルシューティングをご確認のうえ、必要なエラー情報を添えてお問い合わせください。第三者プラットフォーム上のコンテンツ、取引、アカウント対応については、各プラットフォームが責任を負います。法律で認められる範囲において、VPNFlatは合理的な管理の及ばないネットワーク障害や第三者の行為について、法令に従って責任を負います。本項は、法律上免責が認められない責任を免除するものではありません。

アカウントの制限と終了

違法利用、転売や共有、悪意ある攻撃、決済に関する詐欺、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNFlatはリスクに応じて接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの終了などの措置を講じることがあります。本サービスと他のユーザーを保護するため、緊急のリスクがある場合は、必要な措置を先に実施することがあります。

制限措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から再審査を申請できます。発生した状況と関連する記録を添えてください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。確認可能な情報と適用法令に基づいて対応します。アカウントが制限された場合も、ユーザーの法的権利が当然に失われるわけではありません。

規約の変更と関連ポリシー

サービスのルールまたは適用法令に変更があった場合、VPNFlatは本規約を改定し、このページに最終更新日を記載します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、ユーザーがすでに法律に基づき取得した権利を遡って縮小することはありません。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。ページによって説明に疑問がある場合は、ユーザーパネルからお問い合わせください。適用法令の強行規定は、本規約と抵触する内容に優先します。