개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

이메일 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. VPNFlat은 인증, 구독 관리 및 계정 보안 확인을 위해 사용자 이름, 비밀번호 검증 정보 및 계정 상태를 처리합니다. 이메일은 가입 필수 항목이 아닙니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일이나 기타 연락처 정보를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 그 요청을 처리하는 데만 사용합니다.

주문 정보에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태, 거래 연동 식별자 및 환불 처리 기록이 포함되며, 구독 활성화, 결제 확인 및 분쟁 처리를 위해 사용됩니다. 문의 티켓에 제출한 텍스트와 첨부 파일은 문제를 파악하는 데 사용됩니다. 계정 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 문제와 관련 없는 개인정보는 제출하지 마세요.

로그 미보관 정책 및 연결 데이터

VPNFlat은 사용자가 구독 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 브라우징 내용, 대상 도메인, DNS 조회 기록 또는 통신 내용을 저장하거나 사용자의 네트워크 활동 프로필을 만들지 않습니다. 마케팅 웹사이트의 페이지 방문 통계는 구독 트래픽의 접속 내용과 별도로 처리합니다.

서비스 연결 중에는 연결 설정, 인증 및 트래픽 사용량 측정에 필요한 데이터만 처리합니다. 세션 상태는 연결이 유지되는 동안에만 사용하며, 연결이 종료된 후에는 연결 기록으로 보관하지 않습니다. 계정, 출발지 주소, 연결 시각 및 접속 대상을 연결할 수 있는 연결 로그도 지속적으로 저장하지 않습니다. 계정의 누적 트래픽과 구독 유효 상태는 사용량 산정에 활용되며, 구체적인 접속 대상은 포함하지 않습니다.

웹사이트 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 열람, 유입 경로 및 기능 사용 현황을 파악하는 데 활용될 수 있으며, 페이지 경로, 브라우저 및 기기 유형, 방문 시각과 이전 페이지 정보가 포함될 수 있습니다. 통계는 웹사이트 유지 관리와 이용 절차 개선에만 사용하며, 구독 서비스에서의 브라우징 활동을 재구성하는 데 사용하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태를 유지하고 언어 설정 및 필요한 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 로그인 정보가 브라우저의 로컬 저장소에 저장될 수 있으므로, 공용 기기에서는 세션을 남겨 두지 마세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 언어를 선택해야 할 수 있습니다. 로컬 데이터를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.

제3자 결제 및 정보 공개

지원하는 결제 수단은 Alipay / WeChat / USDT입니다. 결제는 제3자가 처리하며, 해당 제공업체는 자체 규정에 따라 거래 정보를 처리합니다. VPNFlat은 주문 결과 확인에 필요한 정보만 받으며, 사용자에게 결제 계정 비밀번호나 지갑 개인 키를 제출하도록 요구하지 않습니다.

VPNFlat은 계정 정보를 판매하지 않습니다. 정보는 서비스 제공, 사용자 요청 처리, 필요한 기술 유지 관리 또는 유효한 법적 요청에 대한 협조를 위해 필요한 범위에서만 처리하거나 공개합니다. 제3자가 정보를 받은 후 부담하는 책임과 사용자가 행사할 수 있는 권리는 해당 업체의 관련 정책도 함께 확인해야 합니다.

정보 보관 및 삭제 요청

계정 및 구독 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법적 의무를 이행할 때까지 보관합니다. 문의 첨부 파일과 웹사이트 통계는 각 목적에 필요한 기간 동안만 보관하고, 목적이 달성되면 삭제하거나 비식별화합니다. 모든 데이터에 동일한 보관 기간을 적용하지는 않습니다.

계정 정보를 열람·정정하거나 삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 요청 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 구독 이용과 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관해야 하는 기록은 사용 목적을 제한하며, 백업에 포함된 관련 데이터는 정기적인 교체 과정에서 삭제되고 일상적인 서비스에는 더 이상 사용되지 않습니다.

정책 업데이트 및 문의

본 방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적이나 정보 범위에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내하며, 법률상 동의가 필요한 때에는 별도로 동의를 받습니다. 개인정보 관련 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 제출할 수 있습니다. 서비스 이용 규칙은 이용약관을 확인하세요.